Le pubblicità non si chiudono

Se una pubblicità non si chiude e l'applicazione smette di funzionare, si consiglia di provare a chiudere e riaprire il gioco. Nella maggior parte dei casi funziona.

Ci teniamo molto alla qualità delle pubblicità nel nostro gioco e vorremmo capire meglio quale potrebbe essere la causa di questo problema. Se possibile, ti chiediamo di inviarci un'e-mail tramite il gioco (Impostazioni > Aiuto > Contattaci) con uno screenshot della pubblicità che stavi vedendo quando l'app si è interrotta. In questo modo potremo aiutarti a risolvere il problema.

Inoltre, sarebbe utile se ci fornissi anche informazioni sulla rete pubblicitaria. Per visualizzare ulteriori dettagli, basta toccare l'icona delle informazioni (una piccola "i") che dovrebbe trovarsi in uno degli angoli dell'annuncio pubblicitario.