Ho provato a guardare un video pubblicitario, ma non parte

Quando provi a guardare una pubblicità ma questa non carica il video, è possibile che si tratti di un'instabilità della tua connessione a Internet o del sistema di gioco che seleziona le pubblicità per te. Per cercare di risolvere il problema, ti consigliamo di seguire i passaggi indicati di seguito:

Verificare che la connessione a Internet sia adeguata e stabile;

Chiudere le applicazioni in background;

Provare a utilizzare una rete diversa (Wi-Fi o 4G/5G);

Se possibile, attendere qualche istante per vedere se il problema si risolve.

Se il problema persiste, potresti inviarci un'e-mail tramite il gioco? In questo modo potremo indagare ulteriormente sulla situazione. Per inviare l'e-mail, è sufficiente seguire i passaggi indicati nell'immagine sottostante: